9月24日讯(通信员叶磊陈红生记者万凌云)近日，在镇江市丹阳商场监管局的合营下，一缘故为购买“一口价”黄金，商家见告不解确的虚耗纠纷，赢得圆满处置。

　　9月24日，镇江市消协先容，虚耗者袁女士投诉响应，其母亲在丹阳某珠宝店购买黄金首饰，被导购员以无工费、免折旧等话术辅导，购买了“一口价”黄金首饰。过后，袁女士找到商家，条目退款或更换克重黄金遭拒。

　　丹阳市商场监管局接到投诉后，过程造访a片 男同，该店“一口价”黄金饰品尽管表明了价钱，但并未明确见告“一口价”黄金与“克重”黄金的分离。商家辩称，金饰品还是明码标价，其母亲是成年东谈主，对商品应有基本判断的智力。王法东谈主员以为，商家未见告虚耗者两种黄金饰品的分离，涉嫌骚扰虚耗者知情权。

　　最终，商家欢跃袁女士在其店内换购等额克重黄金饰品。

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　　镇江消协造访发现，现在商场上销售的黄金首饰，一种是“以克计价”，即标注黄金的克重，按当日的黄金价钱计较总价；另一种是“一次总付计价”，即“一口价”黄金。所谓的“一口价”，即该居品不按照克重单价计较售卖，价钱中含手工费和品牌价值等，其价钱时时会比按克计较的黄金要逾越好多。

　　同期，比拟于传统的黄金饰品，“一口价”黄金首饰新颖前卫、作念工空洞，商家出售时会标注“无质地问题，只换不退”。而当虚耗者施行换购时，商家会按“一口价”黄金饰品的基本克数回收，使得饰品大大贬值，屡屡激励虚耗纠纷。

　　镇江消协以为，策划者提供商品和管事，保险虚耗者的知情权、公谈往复权是其法界说务。《消法》第八条、第二十条以及《消法实践条例》第十条，抵虚耗者知情权都作出了明确具体的律例，条目策划者对商品的主要成份、价钱和计价单元等信息，必须作念到内容信得过准确。

　　镇江消协提示虚耗者a片 男同，购买黄金饰品作念到“三要”。一要看品牌。尽量摄取有品牌授权、售后渠谈完善、“三包”管事王人全的专卖店。二要问克重。针对“一口价”和“论克卖”两种计价神气，虚耗者需明确自己需求，是侧重保值照旧侧重项目直快，问清计价神气、克重纯度、置换端正、加工用度等遑急信息。三要明端正。关于商家的优惠端正和销售承诺，虚耗者可条目商家作出版面证实，并妥善守护购物把柄。